Поиск операционного директора в старт-ап за 1 месяц
В нашем новом кейсе мы расскажем, как команде удалось успешно закрыть вакансию операционного директора для топливного стартапа в рекордно короткие сроки — всего за один месяц и на что обращают внимание работодатели при выборе операционного директора.
Челлендж
К нам обратилась молодая компания - старт-ап MS-Fuel, которая предлагает услуги по доставке топлива «до бака клиента». В России на этот момент существовала всего одна компания, предлагающая подобные услуги.
Клиент сформулировал задачу не просто подобрать операционного директора. Задача была шире: масштабирование бизнеса до Сочи, Санкт-Петербурга и трех городах-миллионниках (на момент обращения предлагала услуги только в Москве), переход на франшизу, строительство локальных АЗС, увеличение автопарка автомобилей (мини АЗС), открытие фуд-треков в местах локации АЗС. А также увеличение таких показателей, как оборот (Х2) за 6 месяцев работы и выход на точку безубыточности.
Представьте себе: перспективный стартап, амбициозные цели и… сложная задача по поиску операционного директора. Мы не обходимся в нашей работе без челленджей:)
Кейс с MS Fuel заставил нас задействовать весь свой опыт и креативность, чтобы найти идеального кандидата. И вот что нам пришлось преодолеть на этом пути:
- Узкая специфика отрасли
- Отсутствие компаний-доноров (искали кандидатов не из компаний-конкурентов, а с наличием подобных кейсов)
- Отсутствующая система мотивации для операционного директора (совместно с командой клиента разработали несколько моделей)
- Неоцифрованная модель целей и задач для должности (вместе с заказчиком разработали план задач на первые 6 месяцев работы)
- Отсутствие офиса (часть сотрудников работали в офисе на базе склада, часть удаленно; новому сотруднику предстояло открыть офис в Москве с переводом сотрудников)
- Многогранный набор необходимых компетенций (развитие и управление продажами, финансовая грамотность, лидирование проектов по оптимизации, запуск и продвижение новых продуктов на рынок, управление персоналом, разработка и реализация стратегии развития бизнеса, визионерский подход).
Несмотря на сложности, предлагаемые клиентом условия оказались интересными для кандидатов: отсутствие потолка в уровне дохода, возможность развития интересного проекта.
Решение задачи
Учитывая все пожелания клиента, мы подготовили портрет кандидата: это сильный управленец , у которого были кейсы открытия новых филиалов, в запуске нового продукта, навыки оптимизации всех основных процессов в компании, который успешно разрабатывал и реализовывал стратегию развития бизнеса в пересекающихся направлениях; а также знаком с продуктом (топливо), с основными игроками и который работал в направлении b2b, b2C, b2G продаж; который принимал участие в разработке и сопровождении маркетинговых активностей (в роли бизнес-заказчика).
Ориентируясь на профиль, мы организовали 7 встреч клиенту с кандидатами из short-list, далее, с финалистом в течение 10 дней шли переговоры относительно условий оффера (утверждалась система мотивации, обсуждался план задач на первые 6 месяцев работы).
В итоге, наш клиент принял в команду сотрудника из компании - крупнейшего поставщика топлива в России, у которого был опыт запуска новых АЗС, открытия новых филиалов, опыт антикризисной работы и работы с франшизой этой сфере.
Код успеха
-
Подход
Мы придерживаемся того, что экспертность проявляется в умении трансформировать ограничения в возможности. Кейс с MS Fuel стал яркой иллюстрацией этого подхода. -
Что в итоге
У нас получилось не просто найти сотрудника, а помочь клиенту реализовать стратегическое решение.
